伴随着互联网技术的迭代发展，以C端为主的在线旅游市场发展得如火如荼。与此同时，消费端的成熟也在倒逼旅游产业的上游，推动旅游企业端的互联网化和整个旅游B2B行业的发展。行业的快速发展催生出了像泰坦云、道旅、好巧这样的酒店分销平台，美亚、我要去哪这样的机票B2B平台，以及像八爪鱼、旅游圈之类的在线旅游分销平台，他们深耕在旅游产业的各个环节，不断推动着B端行业的发展。4月8日八爪鱼在线旅游宣布完成C轮6亿战略性融资，一时间更是引爆了在线旅游及创投圈的热议和关注。
然而旅游B2B行业的发展并不是一帆风顺，旅游行业产业链长、各级供应商之间的传统自分销体系庞大冗赘，因而导致信息化程度低、账期长、毛利低、复杂性高、资源分散等诸多问题， B2B旅游行业更是面临着诸多机遇与挑战。以八爪鱼为例，作为国内领先的在线旅游综合分销平台，具有国内短线、国内长线、出境旅游、自由行、机票预定、租车、门票等全线旅游产品超1万条，集聚境内外旅游供应商、分销商2万余家，其业务体系错综复杂。但彼时，八爪鱼自身并没有一套完善的系统来管理在复杂的业务场景下所发生的交易资金。在此背景和需求下，八爪鱼在2016年与新金融科技运营商维金展开了合作，由维金帮助其搭建底层账户体系并提供一系列相应的解决方案。针对八爪鱼原有业务体系中信息流与资金流混合的状态，维金通过账户及支付清结算系统的搭建将支付业务从平台业务中剥离，从而为业务系统减压，同时实现了多维度对账（与银行对账、与业务对账、与系统对账）的可能，对交易资金进行了更加精细化、专业化、高效化的管理。
在本次对外披露C轮战略融资的同时，八爪鱼也正式推出基于旅游行业的S2B系统与服务。该理念由阿里首席战略官曾鸣教授率先提出，而八爪鱼将该理念根植于旅游行业，赋予了其更加丰富的内涵。所谓“S2B”是指由八爪鱼主导搭建的大型供应链体系，不仅可实现上下游之间的高效协同，还可实现跨界的开放合作。通过S2B体系，八爪鱼可以向旅游上下游企业（B端用户）提供专业的赋能，使得同行在获得高效工具与能力后，更好地为大众提供优质的旅游产品与服务。而此体系的建立，离不开由维金一手为其搭建的供应链金融系统的支持。结合在八爪鱼业务平台上的交易数据，维金为其逐步构建起供货商、分销商的信用体系，使得资金在上下游企业间的流转效率大幅提升，从而为更多B端用户赋能。截止2018年一季度，八爪鱼已放款金额12亿+，放贷笔数达3万笔+，平均每笔贷款金额4万元+，受益于八爪鱼供应链金融平台的供货商、分销商超3百家+。
在2017年7月维金举办的新战略及融资发布会（维金发布会阅读推荐：“聚势新金融 共赢新融域”2017维金新战略及融资发布会）上，八爪鱼创始人及CEO袁栋先生曾公开表示：
“我们是做B2B旅游的，做到20几亿规模的时候，企业就会往金融上面走，但当时我们的财务流和业务流是分开的，很难把金融的输出做得完美，所以当时我们找到了维金。最开始真的觉得维金是做技术的外包，接触后，发现维金的金融专业性和严谨性是非常强的，并且随着我们企业的发展而不断升级和改变。金融是产业的支点，我们原来的数字经过维金的系统向产业方可以输出，包括这次跟网商银行的合作，也是维金介绍的，真的很感谢维金。”
在线旅游行业的问题与挑战
通过八爪鱼的例子，我们可以看到，对于在线旅游行业中的企业而言，当发展到一定程度和规模时，遇到难点和挑战是不可避免的。对于专注于C端业务的企业而言，面对用户对愈发细分化的消费需求，如何找到需求的痛点，吸引更多的用户将会变得越来越困难，增加用户粘性、提高购买率，在很多企业眼里更是当务之急。同时，对于在线旅游平台而言，不仅要抓住并满足C端用户的需求，也不能忽视B端的供应商。为了平台有更好的发展，如何从供应商那端整合更多的资源，也是不得不去考虑的问题。例如上游供应商和平台之间的结算时间过长，供应商短期的资金周转、沉淀问题都是很多企业所关注的重点。
维金的在线旅游行业解决方案
维金通过多年的行业经验积累，针对行业特点及以问题，形成了一套成熟、完善的在线旅游行业解决方案（维金在线旅游行业解决方案阅读推荐：维金赋能旅游行业，助力企业跨界融合、打造金服），主要进行了三个阶段的规划：第一阶段主要帮助企业自建支付清结算系统，实现第三方支付的连接、直连银行完成收款，通过内部清算完成可控账期的结算；第二阶段，利用综合账户系统建立虚拟账户，开设余额、理财、积分、红包等的资金账户，提高供应商、分销商的忠诚度以及用户粘度。此时，第三方支付仅仅作为一个合作的资金渠道，而直连银行则可以做更多合作，撬动低成本资金源；进入第三阶段后，维金将帮助在线旅游平台实现金融生态，不仅可以满足C端用户的日常消费，也能提供理财、分期以及保险服务，对于B端供应商，平台也可为其提供信贷、理财、征信等服务。
随着互联网的快速发展和消费者需求的不断升级，相较传统旅游业，在线旅游有着巨大的优势，但也存在诸多不足和有待解决的问题。未来，在线旅游行业将会有更加激烈的竞争，通过完善自身模式并布局金融业务无疑是发展方向之一。作为领先的新金融科技运营商和互联网金融基础设施建设者，维金将继续凭借领先的技术和对行业的深刻洞察赋能更多该领域的企业，帮助其实现每一步的跨越和发展。
